Quiénes somos
Un gran grupo de servicios

ZELENZA es una compañía dedicada a la transformación, gestión y soporte de procesos e infraestructuras TIC y BPO. Ofrecemos soluciones integrales que ayudan en sus retos a Grandes Corporaciones, Multinacionales y Administraciones Públicas.

ZELENZA, de capital 100% español, está formada por Alalza, Poas, IS2 y SMV.

ZELENZA en cifras

2.000 empleados

108 centros de gestión avanzada y especializados

157 centros de soporte nacional e internacional y oficinas de seguimiento

20 delegaciones

3.000 m2 de laboratorio (Madrid y Las Palmas), donde reparamos más de

1.100 dispositivos electrónicos diariamente

Más de 1.001.500 intervenciones/año

10.000 m² de almacenes gestionados con la tecnología más avanzada

Capacidades

Contribuimos al crecimiento de nuestros clientes y a su transformación digital en los procesos TIC y de negocio.

Nuestra propuesta de valor es la gestión de servicios TIC y BPO, a lo largo de toda la cadena de valor de distintos sectores.

Un grupo innovador por su oferta integral que nos permite ofrecer la más amplia gama de servicios integrados con precisión, agilidad y capacidad de anticipación a los retos de transformación de nuestros clientes.

Servicios gestionados

Gestión de procesos TIC y de soporte a los Procesos de Negocio. Optimización y consultoría sobre servicios gestionados.

Laboratorio / Tecnologística

Laboratorio reparador de dispositivos electrónicos y de telefonía móvil como tablets, TPVs de banca y lotería, alarmas, centralitas, equipos microinformáticos y de telecomunicaciones, con gestión de garantías.

Ingeniería Infraestructuras TELCO

Soluciones tecnológicas en la gestión de proyectos de ingeniería, diseño e integración de infraestructuras de redes de telecomunicaciones, a la medida de las necesidades de cada cliente.

Field Services

Instalamos y realizamos el mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos electrónicos, HW y SW, infraestructuras TI, XDLS y FTTH con configuración de equipos y gestión de parques.

I+D / Soluciones Propias

Desde nuestro laboratorio de I+D damos soluciones a la geolocalización, monitorización, telemetría, control de vehículos y servicios asistenciales con distintas tecnologías, incluyendo NB IoT.

Principios y valores

Nuestra organización persigue ser útil a nuestros clientes y a la sociedad y
se orienta por unos sólidos principios y valores que inspiran a todas las personas que formamos parte de ZELENZA.

SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES

Escuchar y entender las necesidades de transformación de nuestros clientes para buscar soluciones que les ayuden a superar sus retos, con compromiso, eficacia y calidad. Aspiramos a encontrar nuevos caminos a recorrer.

AGILIDAD y SENCILLEZ

Imprimir velocidad en nuestros servicios. Rapidez en las soluciones para nuestros clientes, simplificando y automatizando los procesos.

ADAPTACIÓN E INNOVACIÓN CONTINUA

Inteligencia colectiva al servicio de la transformación de los modelos de negocio de nuestros clientes y un claro compromiso con la I+D.

EFICACIA y SOSTENIBILIDAD

Cuidamos los recursos de nuestros clientes y de la empresa y sólo utilizamos de forma eficaz los medios que sean necesarios para el propósito de cada proyecto.
Buscamos la sostenibilidad empresarial a largo plazo.

COMPROMISO SOCIAL

Asumimos compromisos éticos, sociales y medioambientales como un elemento fundamental para la consolidación de nuestro proyecto empresarial.
Somos una parte activa de la sociedad, y queremos contribuir a su progreso económico, social y medioambiental.